Pokud vaše nové hodinky nefungují, ujistěte se, že jste odstranili kousek plastu mezi korunkou (knoflíkem na boku) a pouzdrem. Vyjměte ho a zatlačte korunku do normální polohy.

Zkontrolujte, zda není třeba vyměnit baterii. Některé baterie do hodinek quartz mohou vydržet až 3 roky, ale většina baterií vydrží pouze 2. Výměnu baterie může provést každý místní profesionál.

Nejlepší způsob, jak zabránit vniknutí vody do pouzdra hodinek, je nikdy nepoužívat tlačítka nebo vytahovat a otáčet korunkou ve vodě nebo když jsou hodinky vlhké. I když jsou vaše hodinky voděodolné nebo vodotěsné, při pohybu těchto částí se do pouzdra může dostat malé množství vody. Před vystavením hodinek vodě se vždy ujistěte, že jste korunku řádně zatlačili.

Pokud se vám na vnitřní straně sklíčka tvoří kapičky nebo je sklíčko zamlžené, vytáhněte korunku a umístěte hodinky na přímé sluneční světlo s korunkou směrem nahoru a ciferníkem směrem ke slunci. Nechte hodinky na slunci několik hodin, aby se voda mohla vypařit. Pokud se jedná o hodinky quartz a ty přestaly fungovat, strojek může být neopravitelně poškozen. Zajděte k místnímu profesionálovi, který hodinky prohlédne a pokud možno, opraví.

To obvykle znamená, že převod uvnitř hodinek nefunguje správně, i když elektronická část je v pořádku. V takovém případě je třeba hodinky opravit. Doporučujeme servisní prohlídku u místního odborníka.

To vyřešíte výměnou baterie. Způsobuje to funkce, která tak ukazuje, že baterie je téměř vybitá. Hodinky vám sdělují, že baterii je třeba vyměnit. Výměnu baterie může provést každý místní odborník.

Používání některých funkcí (jako je chronograf) může zkrátit životnost baterie. Abyste šetřili energii, používejte tyto funkce pouze tehdy, když je potřebujete.

Zbytečné otevírání zadní části hodinek může narušit těsnění hodinek a jejich voděodolnost. Doporučujeme baterii vyměnit a hodinky otevřít, jen když je to opravdu potřeba. Výměnu baterie může provést každý místní odborník.

Baterie by měla vydržet 1–2 roky. Závisí to na tom, kolik komplikací (funkce jako alarm a stopky) hodinky mají, jak často je používáte a jak jsou hodinky staré.

Pád nebo náraz může poškodit obvody displeje, případně voda nebo dokonce vlhkost vzduchu může způsobit korozi. Když k tomu dojde, část displeje bude postrádat správné napětí, což způsobí, že se číslice přestanou správně zobrazovat. Displej může vyměnit místní profesionál.

Obvykle se jedná o kalibraci chronografu. Zřídka se jedná o případ vadných hodinek. Problém by mělo vyřešit ruční resetování ručičky chronografu na pozici 0.

Důvodem je, že analogové (ručičky) a digitální komponenty vašich hodinek jsou konstruovány samostatně. Jeden komponent může selhat, zatímco druhý funguje bez problémů dál. Požádejte o opravu místního odborníka.